Déclaration de Confidentialité
EN GÉNÉRAL
Pour Multifil, votre vie privée est très importante. Voilà pourquoi nous attachons beaucoup d’importance à la gestion et le traitement corrects de vos coordonnées. Nous voulons vous informer de manière transparente sur le type de données que nous recueillons de vous, les raisons pour lesquelles nous les rassemblons, la façon dont nous les traitons et la façon dont vous pouvez maintenir le contrôle.
Nous collectons et traitons toutes les données en Belgique. Celles-ci sont donc également protégées selon les normes de confidentialité européennes.
NOS COORDONNÉES
Si vous avez des questions sur la Déclaration de Confidentialité ou si vous avez des questions sur la manière dont Multifil recueille, utilise ou traite vos données personnelles, merci de nous contacter :
Multifil BVBA
Vanderscheldenstraat 26
BTW BE61 3630 7600 6917
info@multifil.be
+32 (0) 55 31 42 68
Pour avoir plus d’information sur le traitement de vos données, vous pouvez également contacter notre webmaster :
Bart Van Maelzaeke
info@backloopproductions.be
+32 473 477 597
VOS DONNÉES
a) Statistiques
GOOGLE ANALYTICS
Notre site web est lié à Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics pour collecter un certain nombre de statistiques. Ces statistiques sont anonymes et nous donnent entre autres plus d’info sur le navigateur que vous utilisez, l’adresse IP, le système d’exploitation de votre ordinateur, l’éventuelle consultation mobile et la façon dont vous êtes mené à notre site web. Nous utilisons Google Analytics pour analyser votre comportement de navigation. Cependant nousn’utilisons cette information que pour optimiser notre site web et pour améliorer la facilité d’utilisation de nos utilisateurs.
Les statistiques sont entièrement anonymes, donc vous n’avez rien à craindre.
Google Analytics sécurise vos données. Ils font partie d’un EU-U.S. Privacy Shield Framework certifié et respectent donc votre vie privée. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Google Analytics même.
MAILCHIMP
Quand vous lisez notre bulletin d’information, nous collectons également quelques statistiques en MailChimp, le logiciel que nous utilisons pour envoyer nos lettres d’information. Il s’agit d’informations sur votre type de navigateur, votre identification unique et le nombre de fois que vous ouvrez le bulletin et/ou cliquez sur le lien. Nous utilisons ces informations pour optimiser notre bulletin ou pour pouvoir analyser des problèmes de manière correcte.
MailChimp sécurise vos données. Ils font partie d’un EU-U.S. Privacy Shield Framework certifié et respectent donc votre vie privée. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de MailChimp même.
b) Données personnelles
BULLETIN D’INFORMATION
Lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’information, nous enregistrons votre prénom, nom et adresse e-mail. Nous avons besoin de ces données pour vous envoyer le bulletin. Votre adresse e-mail sera sauvée en toute sécurité par MailChimp. MailChimp sécurise vos données et fait partie d’un EU-U.S. Privacy Shield Framework certifié et respectent donc votre vie privée. Si vous ne souhaitez plus recevoir le bulletin, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Le lien vers la désinscription est en bas de chaque lettre d’information envoyée. Vos données personnelles peuvent également y être modifiées à tout moment.
COORDONNÉES
Si vous êtes client chez nous, nous sauvegardons également vos coordonnées et vos données de facturation. Ces données sont nécessaires pour un bon déroulement de la collaboration.Si vous nous contactez par mail, nous enregistrerons votre adresse e-mail dans notre programme de messagerie. Cela nous permet de vous contacter plus tard.
OBJECTIFS
Nous traitons vos données personnelles à diverses fins. Il est évident que seulesles données nécessaires à la réalisation de l’objectif seront traitées.
Nous recueillons vos données personnelles pour les objectifs concrets suivants:
– traiter correctement votre demande sur nous produits et/ou services.
– vous informer correctement sur les nouveaux produits, les nouveaux services, les promotions par lettre d’information, téléphone ou e-mail.
– être capable d’effectuer notre communication et facturation de manière correcte.
– se conformer à certaines obligations légales. Nous devons conserver certaines de vos données personnelles dans le cadre des règles fiscales et comptables générales.
PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?
Vos données seront uniquement utilisées en interne. Nous ne partageons donc pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Pour le bon traitement technique du site web et pour le traitement des données personnelles de par exemple la lettre d’information, nous faisons appel à des sous-traitants de données externes (tels que MailChimp, Google, …). Ces sous-traitants garantissent à leur tour votre confidentialité, comme expliqué clairement ci-dessus.
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous avons donc pris les mesures techniques nécessaires. Vos données sont sauvées sur un serveur sécurisé. Si une violation de données se produit, vous en serez personnellement informé.
Vos données personnelles sont également protégées par des processeursexternes de données personnelles (tels que MailChimp).
COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus.
Nous gardons vos coordonnées jusqu’à 3 ans après que vous avez déclaré que vous ne souhaitez plus être contacté par nous.
VOS DROITS
Vous avez un certain nombre de droits concernant l’utilisation de vos données personnelles.
Si vous voulez invoquer un de ces droits suivants, cela est bien sûr possible. Nous vous prions alors de nous contacter en direct ou de contacter le webmaster, dont les coordonnées figurent en haut de cette page.
Droit d’accès et de rectification
Vous avez le droit d’inspecter toutes les données personnelles que nous collectons sur ous. Toute donnée incorrecte ou incomplète peut être modifiée ou supprimée.
Dans chaque lettre d’information, vous pouvez également ajuster vos données saisies ou vous désabonner en cliquant sur les liens en bas de cette lettre.
Droit à l’oubli
Chaque visiteur a toujours le droit de retirer ses données de notre base de données.
Droit d’introduire une plainte
Si vous pensez que nous avons traité vos informations illégalement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’ADP (= Autorité de protection des données).
Droit d’opposition
Tout utilisateur ou visiteur, dont les données personnelles sont collectées, a le droit de s’opposer à l’utilisation des ces données.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de cesser (temporairement) le traitement de vos données personnelles.
MODIFICATION
Nous avons le droit de modifier cette politique de confidentialité, si cela s’avère nécessaire. La dernière mise à jour de cette politique a eu lieu le 22 mai 2018.
COOKIES
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Notre webmaster utilise ces cookies pour optimiser le site web et pour améliorer la facilité d’utilisation de nos utilisateurs. Toutes les informations collectées via ces cookies sont traitées anonymement.
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Cookies Google Analytics
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